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Nos réponses

FAQ

Comment régler ma commande ?

Le règlement s’effectue après la facturation par virement ou paiement anticipé. S’il s’agit d’une première commande, le client est prié d’effectuer un virement anticipé.

Comment expédiez-vous les produits ?

Par envoi standard, votre commande devrait vous parvenir après 1 ou 2 jours. L’expédition est possible via tous les prestataires habituels, ou sur demande par express ou par coursier. La prise en considération des propres numéros clients est possible chez les prestataires d’expédition.

Quelles sont les durées de livraison ?

Les articles standards sont habituellement en stock et ils peuvent donc encore être expédiés le jour-même. Les fabrications spéciales sur spécification client peuvent exiger des délais de livraison plus longs.

Puis-je commander des produits autres que les produits normalisés ?

Bien entendu ! Des fabrications spéciales, des profondeurs de gravure ou des longueurs différentes sont possibles sur demande.

Puis-je compter sur votre aide en cas de difficultés exceptionnelles ?

Nous vous aidons volontiers et à tout moment.

Un appel chez Opitz suffit : +49 6021 8 00 88

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